Demi peningkatan mutu pelayanan, Bapas Watampone belajar dari Bank Syariah Mandiri (BSM)



Bapas kelas II Watampone yang mendapatkan amanat menjadi salahsatu satker usulan untuk zona integritas WBK/WBBM saat ini terus mengadakan peningkatan kompetensi dan kualitas. Salahsatunya yang terbaru yakni Peningkatan pelayanan dengan Gandeng pihak Bank Syariah mandiri (BSM). Senin, 27/07/2020

Acara tersebut turut di hadiri oleh Andi Tenri dan 
Evi selaku customer service dari Bank Syariah mandiri yang mengetahui seluk beluk metode pelayanan kepada customer sementara dari pihak Bapas Andy Gunawan selaku Kabapas juga turut hadir bersama jajarannya  dan seluruh pegawai Bapas Bone


Bertempat di aula bapas watampone Andi Tenri dalam pemaparannya memberikan penjelasan terkait pelayanan
"Servis terbentuk karena SDM. Bukan karena kantor. Pembangunan positif attitude dan komunikasi yang baik kepada customer. Harus menjadi perhatian.  Komunikasi menjadi penting untuk pegawai Bapas karena melaksanakan Tusi bimbingan dan pengawasan. Prinsip komunikasi seperti Respect empaty audible humble dan clarity harus bapak dan ibu pahami" tutur tenri

Sebelumnya Kabapas juga mengatakan "pegawai Bapas harus tau memberi pelayanan prima kepada klien. Karena bank adalah perusahaan yang berbasis excellent service kami harus belajar dari tempat yg terbaik" ucapnya di sela-sela diskusi bersama pihak BSM.
Share:

No comments:

Post a Comment

Link Terkait

Instagram

Bapas Watampone YouTube



Instagram

narator

Maps

Recent Posts